Fahrradwerkstatt für Prophete, NCM, Fischer & Onlinebikes




Um Garantie und Gewährleistung kümmern sich die Lieferanten der Onlinehändler, der Baumärkte und der Supermärkte in der Regel selbst. Wenn es jedoch um Inspektionen oder Reparaturen außerhalb der Garantie geht ist man als Käufer auf die eigenen Fähigkeiten angewiesen oder muss sich an einen Fachhändler vor Ort wenden. Grundsätzlich wäre das kein Problem, die Fahrradtechnik der E-Bikes von Fischer, Prophete, NCM, Fitifito & Co. unterscheidet sich nur wenig von denen der Fachhandelsmarken.

Viele Fahrradfachhändler sehen das in der Praxis leider anders. Teils wird die Reparatur wegen vermeintlicher Haftungsrisiken abgelehnt, teilweise müssen sich die Besitzer von Discounter E-Bikes und Online-E-Bikes zunächst einige Vorträge anhören.

Daneben gibt es jedoch auch eine große Zahl an Fahrradhändler, die fair und freundlich mit den Kunden umgehen und Probleme an E-Bikes zu korrekten Preisen lösen.

Auf dieser Seite wollen wir Empfehlungen zu Händlern sammeln, die im Umgang mit E-Bikes von Discountern und Onlinehändlern keine Berührungsängste haben. Bitte tragt die entsprechenden Händler in die Kommentare ein, wir werden diese dann auf der Seite strukturiert auflisten. Natürlich dürfen sich Händler auch selber eintragen.

Fahrradwerkstätten für Online- und Baumarktbikes in Deutschland nach Postleitzahlen

  • Firma Rad-Wechsel
    Engelbosteler Damm 103
    30167 Hannover
    0511 89739150
    info@radwechsel-hannover.de
    http://www.radwechsel-hannover.de/
    Besonderheiten: Die Firma Rad-Wechsel in Hannover ist besonders für ihren Service bei E-Bikes von NCM bekannt.
  • BikesKing
    Gustav-Ricker-Straße 1
    39120 Magdeburg
    http://www.bikesking.de
    Details: Bikesking ist ein Fahrradgeschäft mit Vermietung in Magdeburg. Er verfügt eine eigene Werstatt.
  • Radversender.de 
    Am Brühl 15
    99974 Ammern
    Telefon: 036014087856
    https://www.radversender.de
    Details: Radversender verkauft über ebay, amazon und seinen Shop E-Bikes verschiedenster Marken. Viele davon sind mit Bafang-Motoren ausgestattet. Er betreibt an seinem Standort eine Werkstatt mit mehreren Technikern. Er verfügt zusätzlich über ein großes Ersatzteillager für MIFA-E-Bikes.

Bitte tragt Empfehlungen zu guten Fahrradwerkstätten in die Kommentare ein, wir werden die Liste oben regelmäßig aktualisieren. 

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8 Kommentare

  1. Die Kostenfreigabe ist das Eine, die fehlende Bestellmöglichkeit bei z.B. Fischer das Andere. Und wenn bei einer Verkaufsveranstaltung vor dem Edeka in Rostock Lütten Klein der Prophete Vertreter behauptet, der Service der eigenen Bundesweit tätigen Monteure sei viel besser als der lokale Fachhandel braucht sich der geizige Käufer nicht zu wundern wenn er bei Reparaturen abgelehnt wird. Jeder ist für seine Entscheidungen verantwortlich und muß mit den daraus resultierenden Konsequenzen leben. Ich werde weiterhin die Finger von den Kaufhausrädern lassen. Die Käufer solcher Räder haben schließlich den Service der jeweiligen Hersteller mitgekauft. Wenn der nicht zur Zufriedenheit funktioniert ist das nicht mein Problem.

  2. Kauft Euch mal ne Tüte Mehl im Supermarkt, geht zum Bäcker und lasst Euch davon die Sonntagsbrötchen backen. Viel Spaß. Außerdem liefert Fischer und Prophete keine Ersatzteile an Fahrradwerkstätten. Der Grund eine Baumarkt/ Kaufhausmöhre zu kaufen ist einfach nur Geiz. Die Räder werden nicht fahrfertig ausgeliefert. Ich hab genug Kunden,denen ich die Räder nach dem Kauf fahrbar machen muß und die dann jammern, wenn ich meine Arbeit nach der aktuellen Arbeitswerteliste Fahrrad und E-Bike vergütet haben will.

    • Guten Tag,
      da liegen Sie nicht ganz richtig. Sowohl Prophete als auch Fischer liefern Ersatzteile an Fachhändler. Prophete schließt derzeit auch mit vielen Fachhändlern Rahmenverträge ab. Dadurch können Fachhändler Garantiereparaturen direkt mit Prophete abrechnen. Soweit uns bekannt ist, hat auch Fischer ein ähnliches Modell. Bereits seit einigen Jahren konnten Kunden mit einer Kostenfreigabe von Prophete und Fischer zu Fachhändlern gehen und bekamen die Kosten nach der Reparatur erstattet.

      Mit freundlichem Gruss
      Wolfgang vom eBike-Forum

  3. Folgende Radläden im Raum Gummersbach lassen sich NICHT herab, wenigstens die Mechanik eines FischereMTB zu warten:

    Zweirad Klein, Wiehl-Bielstein
    Radsport Nagel, Gummersbach
    RR Röttel bikes, Wipperfürth
    Radsport Hasberg, Wipperfürth
    Rad&Sport Liiben, Engelskirchen

    Ich find das so arm! Mach ich halt immer mehr selber und kaufe im www. Und mit dem Fischer eMTB bin ich sehr zufrieden.

  4. das sich die Motoren von Prophente und sonstigen werksschrott hersteller sich nur wenig von denen der Fachhandelsmarkt untercheiden sollen ist schon mehr als Dreist.

  5. Hatte mein Fischer ETH 1861 für eine Inspektion bei:

    Tretobratze
    Friedrich-Ebert-Straße 30
    45127 Essen

    Ich war sehr zufrieden mit der Arbeit. Elektrisch macht der Laden aber leider nichts an den Bikes

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