Viel Spaß im eBike-Forum.eu
]]>Das Fahrrad machte bei Lieferung einen guten Eindruck,
auch die ersten Fahren brachten Spaß am Fahrradfahren.
Bis zum km 280 (3 Monate nach Lieferung), dann brach ohne Sturz oder ähnlichen Vorfällen
unvermittelt hinten das Schaltauge und die Kette riss.
Daraufhin schickte ich das Fahrrad zur Reparatur, im Glauben an einen Garantiefall.
Die Abholung erfolgte relativ schnell und problemlos.
Nach 2 Wochen meine erste Nachfrage – keine Reaktion von Hersteller Prophete
3. Woche: Erinnerung: Antwort man hätte viel zu tun es würde noch dauern.
4. Woche: Es kam ein Kostenvoranschlag von ca. 400€ für die Reparatur (es sei ja ein Sturzschaden)
Es sollte unter anderem auch das Vorderrad ausgetauscht werden! Funktionierte auf dem Rückweg zwar tadellos (aber die Werkstatt muss es ja wissen).
5 – 8. Woche: Trotz mehreren Telefonaten und Mails mit dem Hersteller, konnte ich ihn mit der Wahrheit nicht überzeugen oder in seiner Meinung ändern.
Ende 8.Woche: Das Fahrrad wird, auf meinen Wunsch hin, unrepariert zurück geliefert.
10. Woche: Die Spedition ruft wegen des Anlieferungstermins an.
Meine Erfahrung mit Prophete / Rex heißt ganz klar: Finger weg!
]]>ich wollte euch fragen wie es so euren eBikes nach noch längerem Einsatz jetzt geht?
Thomas, bist du vielleicht schon 10 000 km gefahren?
]]>kann das Bike auch nun nach 1,5 Jahren nur empfehlen! Kann die Ansicht von C.Heidrich nicht nachvollziehen, vielleicht handelt es sich aber auch um ein Mißverständnis. Denn mein online bestelltes Bike musste sofort umgetauscht werden wegen eines Defektes, die Spedition brachte daraufhin das neue und nahm das alte mit. Unkompliziert, innerhalb einer Woche erledigt.
Kann das Bike klar empfehlen, vor allem hinsichtlich der Belastbarkeit, ich fahre es am 150kg Limit und über alles was sich mir in den Weg stellt und das Rad schaut mich danach an um zu fragen: kommt da noch was??? ?
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