Grüsse Der Franke
]]>Auch Ihnen einen guten Tag,
NCM verkauft fast ausschließlich übers Internet, d.h. Sie werden im Raum Frankfurt wahrscheinlich keinen Händler für die Fahrräder finden. Der einzige Fachhändler – der uns bekannt ist – ist die Firma Rad Wechsel in Hannover. Es kann sein, dass noch ein zwei weitere Händler gibt, aber es ist eher unwahrscheinlich.
Bei Garantiefällen können Sie sich direkt an NCM wenden. Am besten ist es, wenn Sie das Rad über amazon kaufen. Die Händler dort beantworten die Fragen von Kunden in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wir haben selber mit dem Service von NCM keine Erfahrung, da es bei unseren Testrädern noch nicht zu Problemen kam. Aber in anderen Foren haben wir gelesen, dass NCM in der Regel versucht Ersatzteile zu schicken. Wenn das nicht funktioniert wird das Fahrrad abgeholt und in der Werkstadt von NCM repariert.
Mit freundlichem Gruß
eBike-Forum.eu
Welche Version hast du denn? Die mit den mechanischen Scheibenbremsen oder die mit den hydraulischen Scheibenbremsen?
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